Discussion de forum

Sosheur

31-03-2018

Résolu

Je n'ai pas reçu mes numéro provisoire et code client

Bonjour, J'ai bien reçu ma nouvelle carte sim mais je ne peux pas l'activer car je n'ai reçu ni mon code client, ni mon numéro temporaire. Pourriez vous m'envoyer ces informations s'il vous plaît? ...

Christian_b
31-03-2018
Bonjour jleduc64

Tu peux essayer cette méthode, sans garantie que cela fonctionne:

Dans le mail "Suivi de commande" clique sur le lien "Suivi de commande".

Ne saisis pas le code mais choisis "Vous avez oublié votre code d'accès?".

Sélectionne le mode de réception "par mail".

Tu recevras un mail avec le numéro de mobile temporaire et le numéro de client inscrits en haut de l'email.

Avec ces éléments tu peux activer ta ligne.