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Résolu
Je n'ai pas reçu mon code d'activation eSIM
Bonjour, Je me permet de vous contacter car je n'ai pas reçu le code d'activation eSIM par SMS. J'ai bien reçu le mail deux fois avec le QR Code mais toujours rien pour le code d'activation eSIM pa...
Bonjour brandonwls
Je viens de vous transmettre les éléments nécessaires (QR code + code d'activation par SMS) pour activer votre eSIM.
Dans l'attente de votre retour. 😉
Jey
Bonjour Arlo_14,
Si votre ligne mobile portée est également utilisée comme numéro de contact, la réception du SMS de validation peut effectivement être bloquée.
Voici la marche à suivre :
- Rendez-vous en boutique pour obtenir une SIM physique, Voici le lien pour la prise de RDV : Boutiques Orange à proximité | Horaires et services
- Une fois celle-ci activée, vous pourrez faire votre demande de passage en eSIM directement depuis votre espace client.
J'espère que ces informations vous aideront à finaliser vos démarches d'activation de la ligne.
Je reste à votre écoute.
Bon après-midi à vous.
Elfy