le
16-02-2022
14:42
- dernière modification le
21-02-2022
16:57
par
Matthieu_R
Bonjour,
Je suis nouveau client Sosh. j'ai commandé et reçu 4 carte SIM pour 4 forfait. J'ai cree mes espaces client pour 3 forfait et activé les cartes sim en ligne mais a la creation du 4eme j'ai le message:
"L’espace client est indisponible pour le moment
Une erreur technique est survenue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement."
Ce qui m'empeche d'activer la derniere carte SIM.
Je vous remercie par avance pour votre aide.
le 16-02-2022 17:33
Salut @KELESD
Vide l'historique du navigateur que tu utilises et redémarre celui-ci
ou fait un essai avec un autre pour voir le résultat .
le 16-02-2022 17:57
Bonjour,
Merci pour votre réponse, J'ai déjà essayé avec un autre Pc mais ça ne fonctionne pas. Toujours le même message.
le 17-02-2022 12:05
A ce moment la voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .
le 17-02-2022 12:29
Bonjour @KELESD,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne impactée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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