Discussion de forum

Avatar de BEN HARPER
BEN HARPER
Sosheur occasionnel
31-03-2018
Résolu

Je suis perdu aidez moi

Bonsoir,   Je sais pas où poster dans je le fait via le biais d'une réponse. Je suis nouveau et je suis perdu. Nouvel abonné sosh (enfin je pense) je devais avoir ma portabilité aujourd'hui,j'ai ...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    31-03-2018
    Ravi pour vous ^^
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
31-03-2018

Bonjour BEN HARPER

 

vous avez fait l’erreur à ne pas faire. 

Activer la sim le jour de la portabilité. 

Ca bug. 

Il faudra retenter l’activation au 0800100740 demain à partir de 8h. 

  • Avatar de BEN HARPER
    BEN HARPER
    Sosheur occasionnel
    31-03-2018

    Ah c'était donc ça, donc là je suis bloqué de toute part jusqu'à demain?

    Pourquoi sosh m'a pas spécifié ça dans le courrier reçu, si j'avais me serais débrouiller pour trouver un second téléphone pour activer la sim sosh le temps que la portabilité se fasse.

    Par contre rassurez moi les coups de fils que je passe sont inclus dans mon forfait sosh?

     

    Merci infiniment de votre rapidité,par contre je suis ****** en plus j'attend des appels ce soir.

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      31-03-2018

      C’est indiqué dans les mails de sosh d’activer la sim dès réception pour vérifier par exemple qu’elle n’est pas défectueuse. 

       

      Vous pouvez appeler le 0800 depuis un fixe. 

      • Avatar de BEN HARPER
        BEN HARPER
        Sosheur occasionnel
        31-03-2018

        Je viens d'appeler depuis un fixe le numéro ça marche jusqu'à ce que le robot me demande le code qui se trouve sur la dernière facture sosh or j'en vois pas :( (c'est pas ma journée)

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