Discussion de forum

Avatar de Hb65688
Hb65688
Sosheur occasionnel
24-03-2026

Ligne bloquée

Bonjour, facture régularisée mais ligne toujours coupée. Le chat ne fonctionne pas (ça mouline non stop).

 

Merci de votre aide

4 Réponses

  • Bonjour Hb65688 🤝 , 

    Rassurez-vous, je suis là pour vous aider ! 

    Tout d'abord avez-vous tenté de changer de navigateur ?

    Parfois cela suffit à résoudre certains bugs techniques 😊. 

    Pourriez-vous également me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée par cette coupure je vous prie ?


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée ☀️.

    Ludivine 🌺

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Webconseiller

    Bonjour Hb65688,

    Je prends la suite de Ludivine et je vous remercie pour ces informations en message privé. 🙂

    Je viens de faire le nécessaire, vous pouvez éteindre puis rallumer votre mobile pour retrouver vos services. 👌

    Je suis navré de ce retard et je reste à votre écoute si besoin. Bonne journée. 😊


    Thomas

  • Avatar de Hb65688
    Hb65688
    Sosheur occasionnel

    Bonjour, problème réglé, Merci !

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Webconseiller

    Bonjour@Hb65688 

    Merci de votre retour. 😊
    Je reste à votre disposition si besoin, passez un agréable week-end. 🌞

    Thomas