Discussion de forum
Ligne bloquée
Bonjour, facture régularisée mais ligne toujours coupée. Le chat ne fonctionne pas (ça mouline non stop).
Merci de votre aide
4 Réponses
- Ludivine_LWebconseiller
Bonjour Hb65688 🤝 ,
Rassurez-vous, je suis là pour vous aider !
Tout d'abord avez-vous tenté de changer de navigateur ?
Parfois cela suffit à résoudre certains bugs techniques 😊.
Pourriez-vous également me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée par cette coupure je vous prie ?Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée ☀️.
Ludivine 🌺 - Thomas_SWebconseiller
Bonjour Hb65688,
Je prends la suite de Ludivine et je vous remercie pour ces informations en message privé. 🙂
Je viens de faire le nécessaire, vous pouvez éteindre puis rallumer votre mobile pour retrouver vos services. 👌
Je suis navré de ce retard et je reste à votre écoute si besoin. Bonne journée. 😊Thomas
- Hb65688Sosheur occasionnel
Bonjour, problème réglé, Merci !
- Thomas_SWebconseiller
Bonjour@Hb65688
Merci de votre retour. 😊
Je reste à votre disposition si besoin, passez un agréable week-end. 🌞Thomas
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