Discussion de forum
Ligne résiliée indûment
Bonjour Magenta771 ,
Je prends la suite de Stéphane et vous confirme que nous rencontrons un dysfonctionnement pouvant affecter les informations que vous retrouvez dans votre espace client.
Des investigations sont en cours pour que tout rentre dans l'ordre à terme.
Je n'ai pas de délai précis pour le moment.
Je propose toutefois de suivre votre dossier sur les prochains jours afin de vous tenir informé dès qu'une évolution sera constatée.
Merci pour votre infinie patience.
Bonne fin de journée.
Anthony
Je vous rappelle tout de même que suite à cet incident de votre part je suis dans l'incapacité de transférer ma e sim dans mon nouveau téléphone. Comme ma ligne est indiquée je n'ai pas à accès à la génération du QR code pour la e sim !!! Et vous me demandez d'attendre la semaine prochaine pour une éventuelle résolution ? Vous moquez-vous de moi ???