Discussion de forum

Avatar de Gibi33
Gibi33
Sosheur junior
16-11-2018
Résolu

MULTISIM activée mais pas de DATA ?

Bonjour,
J’ai activé ce matin ma carte SIM (multisim pour mon iPad) mais si le réseau est capté, je n’ai pas accès a la DATA. Que faire ???
PS : mes réglages iPad sont bon
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    16-11-2018

    Je viens de procéder à une mise à jour de la multi sim, merci de faire un arrêt/marche de votre iPad et me dire si ça fonctionne?


    PhilippeG

15 Réponses

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller
    13-06-2023

    Je vous remercie pour ce retour, c'est parfait :Content:

    Bonne fin de journée.

    Julien

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller
    13-06-2023

    C'est noté, merci pour votre retour.

    Nous restons disponibles.

    Bon après-midi.

    Julien

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    13-06-2023

    Bonjour Smoky035 ,

    je viens d'effectuer une mise à jour de la ligne principale et multi sim, pouvez vous éteindre et rallumer les 2 équipements et me dire si vous avez du réseau 4G?

    PhilippeG

    • Avatar de Smoky035
      Smoky035
      Apprenti sosheur
      13-06-2023

      C’est bon j’ai bien la 4G sur mon iPad.

       

      Merci pour la réactivité et l’efficacité 🤗

    • Avatar de Smoky035
      Smoky035
      Apprenti sosheur
      13-06-2023

      Super, j’ai redémarré mon iPhone et dès que je rentre du bureau fin d’après midi je redémarre l’iPad pour vérifier si c’est bon🤞

  • Avatar de HéloïseV
    HéloïseV
    Ancien intervenant Sosh
    13-06-2023

    Bonjour Smoky035,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Bonne journée


    Héloïse

    • Avatar de Smoky035
      Smoky035
      Apprenti sosheur
      13-06-2023
      • C’est fait merci
  • Avatar de Smoky035
    Smoky035
    Apprenti sosheur
    12-06-2023

    Bonsoir, j’ai le même problème de multi SIM dans un iPad avec affichage du réseau à fond mais pas de data (pas de 4G)

  • Avatar de Gibi33
    Gibi33
    Sosheur junior
    16-11-2018
    Un très grand merci à vous. Cela marche enfin !!!! Très bonne journée PhilippeG
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    16-11-2018

    Je viens de procéder à une mise à jour de la multi sim, merci de faire un arrêt/marche de votre iPad et me dire si ça fonctionne?


    PhilippeG

  • Avatar de Gibi33
    Gibi33
    Sosheur junior
    16-11-2018
    Oups c’est 11, pas 12

    Petite erreur de frappe
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    16-11-2018

    Le numéro que vous m'avez communiqué ne correspond pas du tout à votre dossier, merci de vérifier le numéro.


    PhilippeG


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