Discussion de forum

Avatar de Luffy38
Luffy38
Sosheur occasionnel
31-03-2018
Résolu

Ma carte sim n est toujours pas active malgré la procédure d activation correctement effectuer

Ma carte sim n est toujours pas active malgré avoir effectué la procédure d activation correctement.j ai une portabilité en cours , serais ce la cause d un délai d attente ?
Pouvez m aider , ma portabilité est effective le 06/04/18 ,
  • Luffy38

     

    Activation en appelant le 0800100740 ?


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     


    http://assistance.sosh.fr

     


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

4 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Luffy38

     

    Activation en appelant le 0800100740 ?


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     


    http://assistance.sosh.fr

     


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


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    • Avatar de Mwendigo
      Mwendigo
      Sosheur occasionnel

      Bonjour.

       

      J'ai le même soucis, jai reçu ma Sim et je l'ai activée avec le numéro en 0800 mais malgré un redémarrage conseillé pour que ça marche, rien.
      J'ai recommencé avec le 740 (appelé de la sim Sosh, alors que je ne peux appeler d'autres numéro) et idem : pas d'internet ou de possibilité d'appeler ou envoyer des sms. Pourtant j'ai reçu des sms de Sosh. J'ai essayé d'envoyer 
      Le site me dit bien que je suis activé.

       

      Pourriez-vous m'aider ?

    • Avatar de Mwendigo
      Mwendigo
      Sosheur occasionnel

      Bonjour. 

       

      En faite, depuis mon précédent post, j'ai pu être aidé sur Twitter. 

       

      Je vous remercie tout de même. 

      :)