Mail de confirmation souscription boîte sosh non reçu

[Tonios4]

Bonsoir j ai souscrit à la boîte sosh ce matin, je n ai reçu ni mail ni sms pour confirmer la création de mon abonnement réalisée au téléphone avec une conseillère sosh. Le mail doit comprendre mon contrat ainsi que l adresse de point relais de ma box. Que dois je faire ? Merci

[Christian_b]

Bonsoir @Tonios4 

Si aucun message de Sosh ne se trouve pas non plus dans le dossier Spam de ta boite mail :

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[Tonios4]

Merci de ton aide j essayerai demain
Bonne soirée

[Christian_b]

@Tonios4 

De rien !   Bonne soirée