Mms P20

[Olivier0612]

Bonjour, je n'arrive pas à envoyer des mms depuis mon huawei P20. J'ai été sur lien sosh qui permet de trouver mon téléphone et de le configurer mais ça ne fonctionne pas. 

[stephrem]

Bonjour @Olivier0612

Vos données mobiles sont bien activées ? 

[Olivier0612]

Oui, données mobiles activées. 

[stephrem]

Essayez de vous envoyé un mms à vous même. 

[Olivier0612]

Ça fonctionne mais pas vers une autre personne. 

[stephrem]

Dans ce cas 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Aminatou_K]

Bonjour @Olivier0612 

Faites-vous ce constat uniquement avec un interlocuteur ?

Aminatou