Discussion de forum
Mode modem ne fonctionne pas
Bonjour à tous,
Le mode modem ne fonctionne pas, j'ai tout essayé alors que mon offre le permet,
Avez vous des atuces ?
PS : cela fonctionnait avant que je change d'offre
3 Réponses
- Christian_bTop Contributeur
Bonsoir flodb
Tente une "réinitialisation des paramètres réseau" de ton téléphone puis tu le redémarres.
Si cela ne fonctionne toujours pas:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
- flodbSosheur junior
Bonjour Christian_b,
Merci pour tes conseils tu es top !
Malheuresement je n'ai pas cette fonction de réinitialisation des paramètres réseaux par défaut ...
Je vais essayer de contacter quelqu'un sur le tchat :)
Malheuresement ca fait un moment que j'ai ce problème et personne de chez Sosh m'a donné une réelle solution,
Bonne journée à toi !
- Christian_bTop ContributeurQuel est ton modèle de téléphone ?