Discussion de forum
NOUVEAU NUMERO DE MOBILE SUITE CHANGEMENT FORFAIT
Bonjour,
Suite à un changement de forfait SOSH, mon numéro de tél mobile a été modifié.
J'ai constaté ce matin que mon numéro de tél précédent est toujours actif.
Vous est-il possible de me dire jusqu'à combien de jour il reste actif ? est-il possible de transferer les appels arrivant sur mon n° de tél précédent sur le nouveau ?
Par avance merci
Très bonne journée
Frédérique
9 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Frédérique74
Vous avez souscrit à un forfait chez sosh ?
Chez quel opérateur étiez vous avant ?
Bonjour Frédérique74,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pourriez vous indiquer un peu plus d'informations au sujet de votre souscription, étiez-vous chez un autre opérateur au moment de la souscription en demandant la portabilité vers Sosh ?
AlexandreKBonjour,
J'étais déjà chez SOSH avec un forfait à 4.99 € - Je viens de le modifier par un forfait internet à 12.99 € tjs chez SOSH
J'ai dû changer de n° de tél suite à cette demande. Carte SIM + nouveau n° de tél mobile ont été activés hier soir.
Ce matin, j'ai voulu tester mon ancien (enfin ancien depuis hier :-)) n° de tél mobile, je constate qu'il est tjs actif. Je tombe sur ma boite vocale.
par avance merci
Cordialement
Frédérique
- stephrem85
Bonjour Frédérique741
Si vous vouliez conserver votre numéro de mobile il fallait faire une portabilité vers un autre opérateur.
Concernant votre ancien numéro si vous ne voulez plus le conserver avez fait la demande de résiliation sur votre espace client ?
- ziv
Bonjour,
Si tu voulais passer sur un forfait "série limitée" depuis un forfait Sosh existant, c'est interdit. Tu as donc souscrit à un nouveau forfait, avec un nouveau numéro, laissant ton ancien forfait actif.
