Nouveau client : réseau téléphonique mais pas internet

[myreje33]

Bonjour,

Nouveau client, je viens de changer ma carte sim.
J’ai le réseau téléphonique mais pas internet (pas d’indication en haut à côté devant orange).
J’ai fait réinitialiser les réseaux mais toujours rien...
merci de votre aide

[rolandK]

Bonjour @myreje33
Il faut activer les données mobiles sur votre mobile.

[myreje33]

@rolandK Merci de ton retour!

Je les trouve où? Si ceux sont les données celllaires, elles sont activées...

[rolandK]

@myreje33
Qu'avez vous dans
Paramètres >Connections >Plus de réseaux >Réseaux mobiles >Nom des points d'accès ?

[myreje33]

@rolandK Je suis sous iphone et n'est pas paramétres...

[Thierry-G]

Bonjour@myreje33 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G