Nouveau n° de TEL

[SJ29]

Bonjour, j'ai souscris un nouveau contrat , donc nouveau numéro de tel, quand j'appelle un numéro d'un autre opérateur le nom affiché sur le portable de mon correspondant est celui d'une autre personne, comment faire pour faire supprimer le nom de cette qui n'est pas le mien?

[G-rom]

Bonjour @SJ29 

Quel mobile utilsez-vous?

G-rom

[SJ29]

Bonjour,

Un Samsung S22.

Le problème est que le numéro de ligne qui ma été affectée a  appartenu a une autre personne précédemment et il existe toujours .un lien entre mon numéro de ligne et cette personne. comment faire pour que Sosh supprime ce lien?

[rolandK]

@SJ29 

Vérifiez si ce numéro est enregistré dans votre répertoire, et si oui,supprimez le.

[SJ29]

Non, le numéro c'est pas dans mon répertoire.

[JustineT]

Bonjour @SJ29 

Par curiosité, quel est le nom affiché?
Est-ce le même pour tous vos correspondants??
Pourriez-vous me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile par message privé pour voir si je constate une anomalie de notre côté?

Ju🌴