Discussion de forum

Avatar de SJ29
SJ29
Apprenti sosheur
27-11-2023

Nouveau n° de TEL

Bonjour, j'ai souscris un nouveau contrat , donc nouveau numéro de tel, quand j'appelle un numéro d'un autre opérateur le nom affiché sur le portable de mon correspondant est celui d'une autre personne, comment faire pour faire supprimer le nom de cette qui n'est pas le mien?

5 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour SJ29 

    Par curiosité, quel est le nom affiché?
    Est-ce le même pour tous vos correspondants??
    Pourriez-vous me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile par message privé pour voir si je constate une anomalie de notre côté?


    Ju🌴

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour SJ29 

    Quel mobile utilsez-vous?

    G-rom

    • Avatar de SJ29
      SJ29
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

      Un Samsung S22.

       

      Le problème est que le numéro de ligne qui ma été affectée a  appartenu a une autre personne précédemment et il existe toujours .un lien entre mon numéro de ligne et cette personne. comment faire pour que Sosh supprime ce lien?

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur

        SJ29 

         

        Vérifiez si ce numéro est enregistré dans votre répertoire, et si oui,supprimez le.