Nouvel abonné

[Servalmtp]

Bonjour,

J'ai activé ma SIM sosh hier, la portabilité a bien été faite ( appel et sms OK ), par contre au niveau réseau je n'accroche pas la 4G ( mon tel reste en edge/3G )

Mon tel est bien compatible avec les bandes de fréquence 4G d'Orange.

pouvez vous m'aider.?

Merci

[hpg38]

vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune 

[Servalmtp]

Merci encore

[hpg38]

de rien ,bonne fin de dimanche

[Servalmtp · Accepted solution]

problème résolu apres intervention des services techniques ( via le tchat )

Merci encore pour l'aide

[josé antonio]

Quelle était ta solution j ai le même soucis?
Merci

[Servalmtp]

J'ai contacté sosh via le tchat qui a fait une opération sur la ligne

[Zarnergun]

Même chose pour ma part, c'est pénible !