Discussion de forum

Avatar de laulo1987
laulo1987
Sosheur occasionnel
11-09-2018

Nouvelle SIM activée mais ne fonctionne pas

Bonjour,

 

Je viens d'activer ma nouvelle SIM (suite à une souscription avec portabilité), mais impossible de téléphoner ou envoyer des sms.

 

De plus je ne peux pas accéder au service client car quand je clique sur "mot de passe oublié" je ne reçois pas le code par sms puisque ça ne fonctionne pas :EnReflexion:

 

Merci à ceux qui prendront le temps de m'aider :ClinDoeil:

4 Réponses

  • Avatar de flkxSosh
    flkxSosh
    Sosheur occasionnel

    Idem, bravo qui ? **************ORANGE

     

    [EDIT : Merci de rester courtois].

    • Avatar de flkxSosh
      flkxSosh
      Sosheur occasionnel

      ... merci de respecter les clients qui nourrissent les modérateurs

       

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonsoir flkxSosh,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Numéro mobile
    - Numéro client


    AlexandreK

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour laulo1987,



    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne journée

    AlexandreK