Nouvelle carte SIM ne fonctionne pas

[alex013]

Bonjour,

Nouvelle cliente, hier j'ai reçu ma nouvelle carte SIM.

Je l'ai activé par téléphone. Mais ça ne fonctionne pas.

De plus, je ne peux pas me connecté au service client, car je n'ai pas de mot passe.Le lien pour le réinitialisé est sur la ligne qui ne fonctionne pas...

Merci pour votre aide

[rolandK]

Bonjour @alex013

Pour activer la sim.

Mettez votre sim Sosh dans un mobile

Composez le 740
Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

Celui ci se trouve dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh
"Important, informations sur votre commande Sosh " 

Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionner mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail

Après avoir activé , faites un arrêt /marche de votre mobile.