Nouvelle carte SIM ne marche pas

[Elbarto56]

Suite à un problème de carte SIM, qui n'était plus reconnue par mon portable , j'en ai commandé une nouvelle, que j'ai activé (non sans mal, après de nombreux messages d'erreur), elle est bien reconnue par mon téléphone par contre je n'ai aucun réseau mobile...cela ne vient pas du téléphone car elle ne marche pas non plus sur un autre tel.

[G-rom]

Bonjour @Elbarto56,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[Elbarto56]

je vous ai envoyé un message privé

[PhilippeG]

Bonjour @Elbarto56,

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si vous avez du réseau ?

PhilippeG