Nouvelle ligne, pas d'émissions

Bonjour,

Nouveau client, j'ai activé ma sim, la portabilité du numéro à l'air de fonctionner car je peux recevoir les appels mais je ne peux pas en émettre !?

J'ai réussi tout de même à faire le 740 qui me dit que mon numéro porté ne peut accéder à ce service

Merci de votre aide

rolandK
18-10-2018
Bonjour xxFredxx
Il faut activer votre sim depuis un autre téléphone fixe ou mobile au 0 800 100 740.

rolandK
Top Sosheur
18-10-2018
Bonjour xxFredxx
Il faut activer votre sim depuis un autre téléphone fixe ou mobile au 0 800 100 740.
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
19-10-2018

Bonjour xxFredxx,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
20-10-2018

Bonjour xxFredxx,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK
anaislamesa
Sosheur occasionnel
10-09-2019
Bonjour,
je rencontre le même problème.
J'ai validé ma sim hier et aujourd'hui la portabilité de mon numéro a été opérée puisque mon ancienne sim ne fonctionne plus.

Ma nouvelle sim reçoit mais n'émet pas. Que puis-je faire? Cela dure depuis ce matin.

Cordialement,
Anaïs
ElzaD
Ancien intervenant Sosh
10-09-2019
Bonjour anaislamesa,

Je vous propose mon aide concernant l'activation de votre carte Sim.
Pour cela, merci de me transmettre via message privé les informations suivantes :

- Nom, prénom,,
- Numéro de client
- Numéro de mobile concerné

Bonne fin de journée

ElzaD

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