Discussion de forum
vavavroum
05-09-2018Sosheur occasionnel
Numéro non reçu
Bonjour, J'ai souscrit un abonnement bloqué avec nouveau numéro. J'ai reçu ma carte SIM, mais pas le mail d'activation ni le numéro de téléphone. (rien dans les Spams, je n'ai eu que deux mai...
NewM
10-09-2018Sosheur occasionnel
Bonjour, j’ai réussi à résoudre mon pb : j’ai enfin reçu le mail avec le numéro mais après le délai annoncé. Ensuite comme j’avais Reçu le téléphone avant le mail et qu’il avait été allumé, il a fallu l’eteindre Puis le rallumer pour que la carte sim fonctionne. J’ai aussi perdu du temps à me demander comment activer la carte sim. Hors avec un forfait bloqué, elle est déjà active ! Pas très clair dans le mail explicatif. Conclusion : des progrès à faire dans votre pas à pas pour les nouveaux utilisateurs