Discussion de forum

Avatar de Leo1027
Leo1027
Sosheur
12-05-2022

Numéro pas encore migré

Mon numéro qui aurait dû être migré le 10 est toujours le numéro temporaire. Comment puis-je faire?

5 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    12-05-2022

    Bonjour Leo1027 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile porté et le temporaire

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG

    • Avatar de Leo1027
      Leo1027
      Sosheur
      12-05-2022
      Je vous ai répondu
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    13-05-2022

    Bonjour Leo1027 ,


    Que ce soit avec le numéro temporaire ou le numéro porté, je ne trouve aucun dossier dans notre base informatique. Etes vous sûr du numéro temporaire?


    PhilippeG

    • Avatar de Leo1027
      Leo1027
      Sosheur
      14-05-2022

      Peut-être que tu n'as pas bien cherché.... 😉

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur
        14-05-2022

        Ça vous arrive de dire bonjour, et de ne pas tutoyer votre chargé de clientèle s'il ne vous y a pas invité ?

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