Bonjour, je sais qu'il y a d'autres topics sur le même sujet mais je me suis permis d'en créer un autre car après consultation de ces derniers je n'ai pas obtenue de resultat.
J'ai souscrit à ma mère un forfait Sosh en souhaitant conserver son ancien numéro. On nous à donné un numéro provisoir comme convenu cependant même après résiliation du précédent opérateur ce dernier persiste dans les Imessages. Une fois les Imessages désactivé l'ancien numéro est parfaitement conservé.
J'ai tout essayé désactiver, réinitialiser réglages reseau sur tous les appareils, rien y fait. Seule mannipulation non effectuée, c'est la réinitialisation avec l'ancienne carte SIM qui est partie à la poubelle.
J'ai lu qu'un renouvellement gratuit de la carte SIM est possible, est ce la solution ? Quelle démarche effectuer ?
Merci beaucoup pour vos éventuelles réponses. 
Solutions approuvées
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