Numéro provisoire qui persiste

[Florian76]

Bonjour, je sais qu'il y a d'autres topics sur le même sujet mais je me suis permis d'en créer un autre car après consultation de ces derniers je n'ai pas obtenue de resultat.

J'ai souscrit à ma mère un forfait Sosh en souhaitant conserver son ancien numéro. On nous à donné un numéro provisoir comme convenu cependant même après résiliation du précédent opérateur ce dernier persiste dans les Imessages. Une fois les Imessages désactivé l'ancien numéro est parfaitement conservé. 

J'ai tout essayé désactiver, réinitialiser réglages reseau sur tous les appareils, rien y fait. Seule mannipulation non effectuée, c'est la réinitialisation avec l'ancienne carte SIM qui est partie à la poubelle. 

J'ai lu qu'un renouvellement gratuit de la carte SIM est possible, est ce la solution ? Quelle démarche effectuer ? 

Merci beaucoup pour vos éventuelles réponses. 

[Brandt1]

J'ai le même souci, que faire ? Rien ne fonctionne merci de votre aide !

[stephrem]

@Brandt1 

Pouvez vous mettre votre sim dans un autre iPhone ?

[Brandt1]

Impossible elle n'est pas détectée dans mon vieil iPhone...

[stephrem]

@Brandt1 

il faudrait la mettre dans un iPhone plus récent ou d'un ami. 
Il faudrait aussi mettre la sim de quelqu'un d'autre dans votre iPhone. 

[Thierry-G]

Bonjour@Brandt1 ,

Avez-vous trouvé un iPhone pour mettre votre carte Sim dedans comme vous l'a demandé @stephrem ?

Thierry-G

[PATRICK84]

Bonjour, cela marche en effet, je n'ai pas eu à reinitialiser les reseaux.

merci.

Cdt.

[stephrem]

Bonjour @PATRICK84 

ravi pour vous ^^

[Auriane12]

Bonjour à tous, 

Merci beaucoup pour vos réponses j'avais le même soucis : numéro provisoire qui ne fonctionne plus mais impossible à enlever des réglages Téléphone, iMessages et FaceTime et impossible de le remplacer par mon numéro.

Il m'a suffit de prendre l'iPhone de ma soeur, de les éteindre, de les rallumer en ayant interchangé les cartes SIM, les rééteindre puis remettre les bonnes cartes SIM dans les iPhones, on rallume et tout est bon. Pas besoin de réinitialiser les réglages réseau ni d'attendre 48h, mon numéro est réaparu, le numéro provisoire disparu.

Encore merci

[canaribleu]

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@stephrem  a écrit :

Bonjour @Florian76

Ce qui apparemment fonctionne c'est de mettre la sim dans un autre iPhone. 

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Oui, c'est LA BONNE SOLUTION avec un autre Iphone. J'ai galéré jusqu'alors avec des solutions qui ne fonctionnaient pas et la c'est parfait, le numéro provisoire a enfin disparu de mon téléphone et je viens de retrouver mon numéro habituel. (j'ai aussi réinitialisé les réglages réseaux, un message suivant explique bien ce qu'il faut faire)

Encore bravo et merci

[stephrem]

@canaribleu

Ravi pour vous ^^