Numéro temporaire inconnu et impossibilité d'activer une ligne ?

[Celinnie]

Bonjour,

Je viens de rejoindre la famille Sosh ! J'ai demandé la portabilité de ma ligne (SFR vers Sosh) qui est bien indiquée comme en cours mais je n'ai pas reçu de numéro temporaire pour activer la carte SIM que j'ai reçue aujourd'hui... J'ai eu beau fouiller ma boite mail et relire et relire les mails, je ne trouve pas l'info...

Help ?

Merci !

[rolandK]

Bonjour @Celinnie
Avez reçu le mail

Votre boutique Sosh :
Important : informations sur votre commande Sosh ??

Car il arrive parfois 2/3 jours après la sim

[Celinnie]

Il semble que non... Ca expliquerait pas mal de choses ! Dommage pour le timing Je suppose que je ne peux que patienter...

Et merci pour votre réponse éclairante @rolandK

[rolandK]

@Celinnie
Par contre,avez bien reçu les mails ???
Confirmation de commande
Suivi de commande
Expédition de votre commande

[Celinnie]

Oui, j’ai bien ces trois là !

[rolandK]

@Celinnie
Donc il faudra l'activer tel que.

Mettez votre sim Sosh dans un mobile

Composez le 740
Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

Celui ci se trouve dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh
"Important, informations sur votre commande Sosh " 


Enfin, faites un arrêt /marche de votre mobile.