Discussion de forum
Numéro temporaire toujours actif
Bonjour Zoute
essayez ceci
Dans mon compte Google, dans "infos personnelles" j'ai supprimé le n° provisoire qui était en dessous de mon n°
habituel
2) Dans "paramètres" + ""applications" + "messages" + "stockage": j'ai vidé tout le cache
3) redémarrer votre mobile
4) Ouvrir l'appli "Messages", cliquer sur l'icône de votre profil, aller dans "paramètres de l'appli messages" + "Chats RCS" et normalement votre n° habituel doit y figurer.
WebconseillerBonjour Zoute,
Pour résoudre ce souci avec le numéro provisoire (dans cet ordre) :
- Rendez-vous dans l'application "message" :
Désactivez RCS - Allez dans les Paramètres , applications ou gestion des applications , Messages , Stockage , supprimer les données
- Réactivez RCS
Le numéro temporaire doit normalement disparaître.
Si ce n'est pas le cas, supprimez l'application "Google Messages", puis téléchargez-la de nouveau.
Vous pouvez aussi tester une autre application de Messagerie avec le RCS, puis revenir sur votre app habituelle.
Si malgré cela le numéro temporaire demeure, vous pourrez procéder au renouvellement gratuit de votre SIM ; soit depuis votre espace client, soit directement en boutique Orange. 🙂
Je reste à votre disposition.