Discussion de forum
Vv5
14-06-2021Sosheur junior
Numéro temporaire
Bjr comment supprimer ce numéro temporaire qui d'après Sosh devait être supprimé des la connexion avec mon nouveau forfait hors plusieurs personnes reçoivent encore des messages avec ce numéro. Merci...
JustineT
17-06-2021Webconseiller
Bonjour Vv5
D'accord. Dans ce cas, je vous invite à effectuer un renouvellement gratuit de votre SIM ;
- soit directement en boutique, munit de votre pièce d'identité,
- soit via votre espace client (gérer et dépanner > changer de SIM )
Le renouvellement de SIM supprimera le numéro temporaire.
JustineT🌼
Vv5
21-06-2021Sosheur junior
Bonjour pour renouveler ma carte sim il me demande 10€ c'est pas gratuit ? Merci . J'ai une autre question si c'est possible lors de mon contrat il m'ont demandé un chèque de dépôt de 38€ qu'ils ont encaissé es ce normal
- ziv21-06-2021Top Contributeur
Bonjour,
Si tu avais lu la fiche tarifaire (comme il est recommandé), tu aurais vu le tarif indiqué.