Numéro temporaire

[JPPEAUNES]

Bonjour,

Ma ligne mobile a été portée vers Sosh depuis le 7 décembre et tout s'est bien passé.

Cependant, depuis cette date, mes correspondants voient un numéro temporaire !!!!

Comment supprimer ce numéro ?

Cordialement

[ziv]

Bonjour,

Sur quels types de communication ? Appels ? SMS ? MMS ? iMessage (si iPhone) ? RCS/Messages de chat (si Android) ?

[JPPEAUNES]

Appels, SMS et MMS

[ziv]

Quand tu tu dis "tout s'est bien passé", qu'est-ce qui s'est bien passé, alors ?

[JPPEAUNES]

La migration entre mon ancien opérateur et l'activation de ma nouvelle puce Sosh.

J'ai éteint et rallumé mon mobile et, hop, le réseau Sosh est présent et les communications passent sans problème.

En vérifiant ce jour, il n'y a que sur les SMS que mon numéro tempo ( Free ) est présent.

C'est étonnant, faut peut-être que je change la prog de mon centre de message dans mon portable ?

[ziv]

En général les SMS ne sont pas en cause.

Si c'est un iPhone, ça peut être iMessage qui a retenu le numéro temporaire.

Si c'est un téléphone Android, ça peut être le service RCS / Messages de chat.

En peut se faire une idée rapidement en désactivant ces services.

[Thierry-G]

Bonjour @JPPEAUNES,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre téléphone?

Thierry-G 

[JPPEAUNES]

Huawei P30 Pro

Rien trouvé dans la gestion SIM !!

[ziv · Accepted solution]

C'est dans l'application Messages :

cf https://support.google.com/messages/answer/7189714?hl=fr

[JPPEAUNES]

Parfait, ça fonctionne

En, effet, la fonction "Chat" reste bloquée sur le numéro temporaire !!!

Bonne soirée