On me demande un chèque de 400€ un justificatif de domicile...

J’ai commandé un forfait mobile hier soir avec demande de portabilité mais ce matin j’ai reçu un mail de la part de Sosh me demandant un chèque de 400 € un justificatif de domicile et d’autre chose en me disant que je suit inscrit au impayée à cause d’un retard de payant avec mon forfait actuelle Bouygues Télécom. Je voudrais savoir se que je doit faire en sachant que je ne suit pas en mesure d’envoyer un chèque de 400€ et que la demande de portabilités a aite lancer? J’ai peur de me retrouver sans ligne.