PROBLEME DE FONCTIONNALITE SUR DORO 8042

bonjour

je viens d'acquerir un DORO 8042 dans une boutique Orange ce téléphone a un problème quand on veut accéder à mes contacts ils ne s'affichent ces memes contacts s'affichent que lorsque j'appuie sur téléphone. j'ai été ce matin dqns une boutique orange qui m'a dit qu'il fallait que je m'adresse directement à vous pour me donner la marche à suivre