Discussion de forum
PUK / Espace Client avec mauvais Nom
Bonjour, J’ai bloqué ma carte SIM et n’ai plus le support avec code PUK. Lorsque je me connecte à mon espace client avec mon adresse mail j’accède au compte de Claudine Gossuin (que je ne connai...
Bonjour Kristel75017,
voici la solution pour acceder au tchat, vérifier bien de ne pas avoir de bloqueur de Pub type adblock ou de pop-up activé, vérifier et désactiver au besoin les antivirus :
https://assistance.sosh.fr/
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond bleu): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Si celà ne marche pas attendre ici 24 q'un conseiller passe si personne n'est passer relancer moi ici dans 24h ;)
Cordialement.
Lesnox
