Paramétrage mms blackview v6000

[mefiniou]

Je ne peux ni emettre, ni recevoir de mms a partir d un blackview v 6000 neuf. Cela marchait parfaitement avec la même carte sim dans mon ancien portable. J ai paramétré l apn sans résultat. Un webconseiller peut il me dépanner? Merci

[RealionelB]

Bonjour,

Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

[mefiniou]

Merci.
Je suis entré en contact avec un webconseiller qui m a demandé de faire des manipulations de mon portable. Sans resultat. Il m a rappelé deux jours plus tard...sans resultat. Il m a dit qu il se renseignait et qu il me rappelerait
J attend son appel car toujours pas de mms.