Discussion de forum
Pas de data 4G suite au passage a Sosh (en mode de portabilité)
Bonsoir Manuko74,
on a cherché en parallèle. Après des tests avec l équipe de Sosh puis de Apple qui m a proposé cette manip :
reinitialiser l iPhone complet en rétablissant une sauvegarde chargée de l iCloud plutôt que de mon Mac.
comme pour la reprise des données de la sauvegarde de mon Mac l opération n a pas marché car la 4g ne passait toujours pas.
j ai donc reinitialisé l iPhone de ma fille sans reprise d une sauvegarde et là ça a marché.
Je confirme que ma sauvegarde sur laquelle Lebara avait changé des paramètres a vérolé ma sauvegarde. Je ne sais pas ce qu ils ont fait mais le passage du réseau orange à sfr est probablement une raison du défaut
Pour ma fille tout remarche par contre il faut maintenant que l on remette toutes les applications les comptes les photos et numéros de téléphone, bref on a du boulot.
cordialement
WebconseillerBonjour Dufournet,
Suite à mon message d'hier matin je n'ai pas reçu de retour de votre part, votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?
Thierry-G
Bonjour Thierry-G,
Je vous ai repondu avec le login Dufournet1 (a la place de Dufournet).
J'ai tenté de voir faire suivre mes message avec mon login Dufournet mais j'ai ce message d'erreur :
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Cordialement