Discussion de forum

Avatar de Spartan2o12
Spartan2o12
Sosheur occasionnel
11-07-2018
Résolu

Pas de numéro client

Bonjour,   Nouveau "client" chez Sosh, je n'ai pas reçu le mail de bienvenue. Je n'ai donc pas de numéro client. J'ai vérifié les spams. J'ai cherché partout mais rien. Je dispose d'un mail de co...
  • Avatar de Spartan2o12
    Spartan2o12
    19-07-2018

    Hello,

     

    J'ai reçu une nouvelle SIM avec un numéro client YOUHOUUU !

     

    J'ai fait la manipulation pour l'activer, sauf que cela a activé l'ancienne SIM.

     

    Conclusion, j'ai perdu 7 jours car le conseiller était incapable de me fournir mon numéro client... :EnReflexion:

     

Avatar de Caroline6
Caroline6
Sosheur occasionnel
29-07-2019

J'ai exactement le même problème... mail de suivi de commande etc mais je ne peux pas activer ma ligne car pas de numéro client et aucune facture disponible sur le compte sosh... Help

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    29-07-2019

    Bonjour déjà !

    Caroline6


    Le numéro de client se trouve
    - soit dans le mail intitulé Votre boutique Sosh "Important, informations sur votre commande Sosh "
    - soit en le récupérant depuis un ordinateur dans le suivi de commande. Cliquez sur le lien https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php . Cliquez sur "vous avez oublié le code d'accès", sélectionnez le mode de réception par mail et renseignez l'adresse mail.
     

    • Avatar de Caroline6
      Caroline6
      Sosheur occasionnel
      29-07-2019

      Bonjour oui, excusez moi ça fait 2h que je cherche une solution. 

      Je vais essayer, merci. 

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