Discussion de forum

Avatar de KimD
KimD
Mini sosheur
06-12-2018

Pas de possibilité de finaliser commande - déménagement

Bonjour, 

 

J'essaie de finaliser ma commande de déménagement, mais impossible. Je reste bloquée à l'étape "votre nouvelle adresse" avec ce message : 

"Un conseiller client va finaliser votre demande par chat immédiatement." 

Je ne peux plus rien valider pour passer à l'étape suivante mais personne ne me contacte.... HELP ! 

 

 

Merci

3 Réponses

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh
    08-12-2018

    Bonjour KimD ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 


    Martin_G

  • Avatar de KimD
    KimD
    Mini sosheur
    10-12-2018
    Bonsoir Martin_G, mon message privé reste sans réponse, cela est deja urgent .. Merci
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh
    10-12-2018

    Bonsoir KimD ,


    Le forum n'est pas un chat, les réponses peuvent être plus longues.


    Il me faudrait votre nouvelle adresse en message privée pour effectuer votre démanagement.


    Martin_G

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