Discussion de forum

Avatar de papouvu
papouvu
Sosheur occasionnel
21-05-2018

Pas de réception de MMS

Bonjour,

 

je n'arrive pas à télécharger des MMS. Le message suivant s'affiche : "Le téléchargement de la pièce jointe à partir du MMS a échoué. Réessayez ultérieurement". 

Même en essayant ultérieurement, ça ne marche pas, et ce jusqu'à la fin de période de validité du MMS.

Que faire?

9 Réponses

  • Avatar de papouvu
    papouvu
    Sosheur occasionnel

    En lisant les différentes réponses pour ce type d'anomalie, j'ai fait des essais et j'ai constaté la chose suivante:

    Avec mon Samsung Galaxy S7, lorsque je suis connecté en WIFI sur une livebox d'Orange (à mon domicile), je ne peux ni envoyer ni recevoir des MMS. Ma femme qui a un iphone ne rencontre aucun problème.

    En revanche, si je coupe la connexion WIFI de mon Samsung et que je passe en données mobiles (4G), ça marche très bien.   Surprenant, non?

    • Avatar de petit_titi
      petit_titi
      Sosheur hyperactif

      Bonsoir papouvu et stephrem

       

      Oui surprenant je possede un galaxy S7 pro badge orange et j'envoie et recois les MMS sans valider les donnees mobiles manuellement elles s'actives des l'envoie ou la reception des MMS 

       

      Je pense qu'il faudrait que tu vois du cote de sosh pourquoi cela ne fonctionne pas de ton cote

      J'utilise l'appli de base de messagerie ( couleur jaune ) d'android

       

      Sinon uln palliatif une appli de sms avec possibilite de modif de parametre : textra a essayer voir d'autre 

       

      J'espere que cela t'aideras

       

      A+

       

       

    • Avatar de Cépourça
      Cépourça
      Aspirant sosheur

      Bravo et merci, bon boulot.

    • Avatar de papouvu
      papouvu
      Sosheur occasionnel

      Je suis déjà client SOSH depuis de nombreuses années

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Dans ce cas il faut contacter le tchat ou twitter à partir de demain 8h.

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Oui en effet. Je ne connais pas ce souci. Suis sur iPhone.
  • Avatar de lete24
    lete24
    Aspirant sosheur

    Bonjour  j"ai le même  problème  quelqu'un  pourrait il nous renseigner 

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour lete24 

       

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