Pas de sonnerie iPhone Xr

Bonjour à tous,

depuis quelques semaines mon téléphone ne sonne plus. J'ai effectué toutes les manips données par l'assistance d'Apple, sur différents forums, mon iOS est a jour et je ne suis pas en silencieux ou avec le son au minimum. Quand on m'appelle, ça tombe direct sur messagerie et je reçois un sms disant que le correspondant a appelé sans laisser de message. Help ! Merci pour votre aide 😉