Pb accès numéro en 0820

[KrisD]

Bonjour , je souhaite appeler le numéro de téléphone client de la Bnp qui démarre en 0820... ce n'est pas un numéro surtaxé.mais lorsque je veux appeler j'ai un message qui dit que je ne peux pas appeler ce numéro et qu'il faut que je modifie mes options. J'ai tout de même essayer de modifier l'option "autoriser les numéros payants" mais cela ne marche toujours pas. Que faut il faire ? Cd

[SaïdaB]

Bonjour @KrisD 

Tout d'abord je vous prie de nous excuser pour la prise en charge tardive de votre demande.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi,

Saida.