Plus d'appel WiFi

[Rouleboule]

Bonjour,

Mon fils venant de changer de téléphone et étant passé à un Samsung Galaxy S23 FE, il m'est impossible de lui activer les appels WiFi. Pas d'icone disponible..... Un soucis ou une manipulation à faire de votre côté ?

Merci d'avance.

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Les appels Wifi sont un peu capricieux chez Orange, ça devrait se résoudre tout seul en 48h, sous réserve que le mobile ait bien été acheté en France et n'est pas un import d'un autre pays.

[Stav_B]

@Rouleboule , 

peux-tu nous dire ce que tu as dans 'a propos du telephone' /'information logiciel' / 'version du logiciel de l'opérateur ' ?

et ce qui est affiché à l'écran après avoir saisi -comme pour composer un numero de tel - :  *#1234# 

[Rouleboule]

Problème de connexion ou code IHM non valide pour *#1234# ....

Version du logiciel : SAOMC_SM-S711B_OXM_BOG_14_0009

BOG/BOG,BOG/EUX/BOG

Les appels WiFi viennent d'apparaître comme par magie ... Par contre SIM non enregistrée sur le réseau lorsque celle-ci est en place en SIM1. Mais tout fonctionne sur le slot SIM2.

[Stav_B]

@Rouleboule , 

BOG = Bouygues : ton mobile a été acheté chez Bouygues ... 

ton mobile a un CSC (firmware) de Bouygues , ça risque de ne pas marcher très longtemps , orange ayant ses raisons que la raison ignore  ...

si celà ne fonctionne pas , la seule solution est de remplacer le firmware par un firmware 'standard' (europe) 

[Rouleboule]

Merci beaucoup pour ces réponses ! Je vais donc voir si je trouve des infos sur la procédure pour flasher ce téléphone avec un firmware stock Samsung.

[Stav_B]

@Rouleboule ,

moi , je passe par là :

Latest Samsung Galaxy S23 FE (SM-S711B) - EUX firmware

[ziv]

Bonjour,

Normalement, un firmware "français" hors opérateur ou d'origine de l'un des opérateurs français (pas forcément Orange), ne doit pas poser de souci. Pas besoin de flasher et de risquer de "briquer" son mobile.

[Rouleboule]

Parfait je teste ce soir avec ODIN ! En espérant que tout se passe bien 😅