Discussion de forum

Avatar de CorenValerian
CorenValerian
Mini sosheur
03-08-2026
Résolu

Plus de données à l'étranger depuis vendredi..

Hello, Depuis vendredi 31 juillet, quand je suis en Suisse (frontalier), les données mobiles ne fonctionnent plus du tout. Les données mobiles et l'itinérance sont bien activées sur mon smartphon...
  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    05-08-2026

    Bonjour Elena12 sylvain3131 

    A l'heure actuelle, un incident est en cours sur le roaming en Suisse.

    Nous n'avons pour l'instant aucune date de rétablissement à vous communiquer, mais reviendrons vers vous régulièrement pour vous tenir informés dès que nous le pourrons.

    Merci pour votre patience.

    Julien

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    10-08-2026

    Bonjour CorenValerian 

    Je reviens vers vous afin de m'assurer du bon fonctionnement de vos services à ce jour. 

    Dans l'attente de votre retour. 
    Jey

Avatar de G-rom
G-rom
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
05-08-2026

trmn 

Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne.

Pour que les changements soient bien pris en compte, je vous invite à redémarrer complètement votre mobile et faire ensuite un test. ✅

N'hésitez pas à me dire si tout fonctionne correctement après cette manipulation.

G-rom

Avatar de trmn
trmn
Sosheur occasionnel
05-08-2026

Merci beaucoup, 

tout fonctionne correctement maintenant.

 

Bonne journée

Contenu connexe