Discussion de forum

Avatar de Nuage29
Nuage29
Apprenti sosheur
22-04-2023

Plus de réseau après mise à jour android 13

Bonjour, j'ai installé automatiquement la mise à jour Android 13 ce matin, et depuis je n'ai plus de réseau.  J'ai eu beau rallumer, réinitialiser, rien n'y fait. J'ai parcouru des forums , et d'autres personnes ont eu le même souci avec d'autres versions. Mais les manipulations que j'ai tenté ont échoué. Auriez vous une idée lumineuse pour me dépanner ? Un grand merci, et bonne soirée 

8 Réponses

  • Avatar de Nuage29
    Nuage29
    Apprenti sosheur

    J'ai oublié de préciser que j'ai un nokia G20

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Nuage29 

    Votre carte SIM fonctionne-t-elle si vous l'insérez dans un autre mobile?

    Julien

    • Avatar de Nuage29
      Nuage29
      Apprenti sosheur

      Bonjour, oui elle fonctionne très bien dans le téléphone de ma fille. Je n'ai pas non plus internet quand la  carte sim de ma fille est dans mon téléphone. Je pense que je dois cocher ou décocher quelque chose quelque part sur mon téléphone mais je ne vois pas quoi... Merci pour votre aide

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Nuage29,


    Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jazz

    • Avatar de Nuage29
      Nuage29
      Apprenti sosheur

      Bonjour, j'ai réussi à contacter un conseiller Sosh et il a fallu faire une configuration manuelle en saisissant un APN. J'avais essayé mais je n'avais pas réussi. Tout est rentré dans l'ordre. Merci à tous pour vos conseils, bonne journée à vous

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Nuage29 

    J'en suis ravie :Content:

    Je reste disponible et vous souhaite une belle journée.

    Jazz