Discussion de forum
Francineo
30-06-2018Apprenti sosheur
Portabilité, appel sortant interdit
Bonjour, Je n'ai pas activé ma carte Sim avant la portabilité de mon numéro. Aujourd'hui la portabilité s'est effectuée mais la carte Sim ne peut ni envoyer des messages ni appeler. Les appels sor...
- 01-07-2018J’ai résolu mon problème. J’ai appelé une première fois le 0800 100 740 afin d’activer la SIM. A ce moment seul le numéro provisoire était reconnu. Je l’ai donc activé. J’ai ensuite rappelé le 0800 100 740et là j’ai pu activer le numéro concerné par la portabilité. Les appels sortants sont maintenant fonctionnels.
Nicolabroche
01-07-2018Sosheur occasionnel
J’ai résolu mon problème. J’ai appelé une première fois le 0800 100 740 afin d’activer la SIM. A ce moment seul le numéro provisoire était reconnu. Je l’ai donc activé. J’ai ensuite rappelé le 0800 100 740et là j’ai pu activer le numéro concerné par la portabilité. Les appels sortants sont maintenant fonctionnels.
eloma
01-07-2018Sosheur occasionnel
Bonjour,
Pour ma part le numéro provisoire n'est pas reconnu. Le numéro porté est reconnu mais la c'est le numéro de client qui n'est pas reconnu...
Quel fasse tête !
- eloma02-07-2018Sosheur occasionnel
Bonjour,
À force de chercher j'ai trouvé une info dans la communauté : le numéro de client sur le courrier de la carte sim est celui de la carte, pas le numéro de client de Sosh !
Bonjour la confusion !
Donc le numéro de client n'est que sur un mail, un seul...
Si cela peut aider