Discussion de forum
aure1985
26-09-2018Sosheur occasionnel
Portabilité appel sortant sms impossible
Au secours je viens de faire ma portabilité et appel sortant et sms impossible! Merci de m’aider!!!
Christian_b
26-09-2018Top Contributeur
Bonsoir aure1985
As-tu activé la Sim dès réception, et sans attendre la date de portabilité, comme préconisé par Sosh dans les mails que tu as reçus ?
Le fait de ne pas activer la Sim avant la date de portabilité, peut parfois générer quelques retards de fonctionnement. C’est pourquoi Sosh recommande d’activer la carte dès réception, et le mentionne dans les mails envoyés aux clients.
Pour info, la facturation débute quelques jours après l'envoi de la carte Sim, que celle-ci soit activée ou pas ne change rien à la date de début du contrat.