Discussion de forum

Avatar de aure1985
aure1985
Sosheur occasionnel
26-09-2018

Portabilité appel sortant sms impossible

Au secours je viens de faire ma portabilité et appel sortant et sms impossible!
Merci de m’aider!!!

3 Réponses

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonsoir aure1985

     

    As-tu activé la Sim dès réception, et sans attendre la date de portabilité, comme préconisé par Sosh dans les mails que tu as reçus ?

     

     

    Le fait de ne pas activer la Sim avant la date de portabilité, peut parfois générer quelques retards de fonctionnement. C’est pourquoi Sosh recommande d’activer la carte dès réception, et le mentionne dans les mails envoyés aux clients.

     

    Pour info, la facturation débute quelques jours après l'envoi de la carte Sim, que celle-ci soit activée ou pas ne change rien à la date de début du contrat.

  • Avatar de aure1985
    aure1985
    Sosheur occasionnel
    Malheureusement je ne l’ai activé que aujourd’hui... problèmes de santé.
    Du coup que puis je faire?
  • Avatar de aure1985
    aure1985
    Sosheur occasionnel
    En plus qu’à d je veux créer un compte sosh ou me connecter ils me rallient à mon vieux compte a exclu l’adresse wanadoo j’ai du appeler le 740!