Discussion de forum
pitboone
26-03-2018Sosheur occasionnel
Portabilité bancale
Bonjour, Ma portabilité devait avoir lieu le 24/03. Je peux recevoir les appels et sms mais pas d'appel sortant possible ni de data depuis. Cela commence à être extrement contraignant.
...
EmmaChere
10-04-2018Nouveau Membre
Bonjour,
Ma portabilité devait avoir lieu ce jour. Ma ligne est bien résiliée du côté de l'autre opérateur.
J'insère ma nouvelle carte SIM sosh dans mon mobile, j'appelle le numéro donné pour activer ma ligne et déjà premier problème impossible d'activer le numéro porté car le service client ne le reconnait pas comme un numéro sosh. J'essaie donc avec le numéro temporaire et là tout marche. J'éteins mon mobile et quand je le rallume, les appels sortants sont interdits, les données mobiles ne fonctionnent pas et je ne peux pas envoyer de sms.
Cependant, je recois les appels et les sms.
Que dois je faire de plus ??
Je78
24-03-2024Nouveau Membre
Pareil pour nous. Et pas de service client aujourd'hui 🫤
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Re: Demande de portabilité subséquente bloquée (Ligne résiliée le 1er juillet)
Bonjour, Je comprends parfaitement votre situation et votre souhait de conserver votre numéro. Je suis sincèrement navré que vous rencontriez ces difficultés. 😔 En revanche, je ne peux malheureu...691Vues0like8Commentaires