Discussion de forum

Avatar de Pissaese
Pissaese
Sosheur occasionnel
13-06-2018

Portabilité carte sim bloquée - appel sortant interdit

Bonjour,

 

Je rencontre un problème d'activationd de ma carte SIM.

J'ai effectué l'activation de la ligne au moment de la portabilité n'ayant pas vu au préalable les indications.

Pourriez vous m'indiquer la procédure à suivre afin de débloquer cette situation.

Merci par avance !

 

3 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    19-06-2018

    Bonjour@Pissaese ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et le modèle de votre téléphone


    Thierry-G

  • Avatar de Pissaese
    Pissaese
    Sosheur occasionnel
    24-06-2018
    Le problème s'est réglé
    Mais merci beaucoup !
  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    25-06-2018

    Bonjour Pissaese 


    Nous restons disponibles n'hésitez pas.


    Jazia

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