Portabilité carte sim bloquée - appel sortant interdit

[Pissaese]

Bonjour,

Je rencontre un problème d'activationd de ma carte SIM.

J'ai effectué l'activation de la ligne au moment de la portabilité n'ayant pas vu au préalable les indications.

Pourriez vous m'indiquer la procédure à suivre afin de débloquer cette situation.

Merci par avance !

[Thierry-G]

Bonjour@Pissaese ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

[Pissaese]

Le problème s'est réglé
Mais merci beaucoup !

[JaziaA]

Bonjour @Pissaese 

Nous restons disponibles n'hésitez pas.

Jazia