Portabilité ligne aucune connexion numéro temporaire

[aurore57]

Bonjour, je viens de changer de téléphone et de sim j'ai activé ma carte hier j'ai un numéro temporaire cela fonctionne en France par contre a l étranger au Luxembourg je suis en appel d urgence uniquement et pas de connexion internet non plus. Est ce du au fait que ce soit un numéro temporaire ou alors ma sim est défectueuse ? Ma portabilité a lieux demain. Merci

[alexkid60]

Bonjour,

Je pense que l'itinérance (roaming) de votre nouveau téléphone n'est pas activé,il faut vérifier dans paramètres de connexions reseau et activer l'itinérance, cela autorise le téléphone à se connecter à des reseaux autre que orange.

Cordialement.

[aurore57]

Bonjour,
Bien entendu tous les paramètres sont réglés correctement et l itinérance activé cela n'a rien changé.
Je pense que c'est un soucis de la carte Sim, ma portabilité à eu lieu hier je verrai demain si j'ai toujours le problème en arrivant au Luxembourg.
Cordialement

[aurore57 · Accepted solution]

Problème réglé lors de la portabilité de ma ligne - le numéro temporaire doit permettre le minimum sms appel en France mais pas à l étranger, ce qui explique la connexion à aucun réseau à l étranger.

[alexkid60]

Super, merci pour l'information.

Cordialement.