Discussion de forum
Portabilité mais pas d'internet
Bonjour,
Je n'ai pas accès à internet mais reçois/emets sans problème les sms+appels.
Y a t'il une manip pour activer internet sachant que je n'ai pas changé de téléphone et que tout fonctionnait très bien auparavant (j'ai pris un forfait 50GO).
Merci d'avance pour votre aide.
En premier lieu il va falloir verifier si les donnees mobile son activer sur votre Huawei mate 20 :
Sélectionner Paramètres => Aller sur Sans fil & réseaux => Choisir Réseau de données mobiles => activer les données mobiles.
En second lieu Vérifier le paramétrage internet Orange :
Sélectionner Paramètres => Cliquer sur Réseau de données mobiles => choisissez la carte SIM 1. et sélectionnez Noms des points d'accès (APN) => Cliquez sur l'icône informations a droite,
et là vérifier et modifier les données du profil
Vérifiez que les paramètres affichés sont les suivants :
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC: Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MMC: 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'authentification : Non défini (par défaut)
Type d'APN : default,supl,xcap
Protocole de l'APN : IPv4
Protocola d'itinérance de l'APN : IPv4
Activer/désactiver APN : case cochée (APN activé)
Porteur : Non spécifié
Type MVNO : Aucun
Valeur MVNO : Non défini (par défaut)
28 Réponses
Bonsoir Miks64,
Tout est configuré sur votre ligne pour naviguer sur internet avec votre mobile depuis l'étranger ✅
Pour résoudre vos difficultés de connexion, quelques réglages sur votre téléphone devraient suffire. Pourriez-vous me préciser le modèle de votre appareil ?
Dans quel pays êtes-vous ?
SabVous avez normalement indiqué, Nouveau message en cliquant sur "Mesage privé"
PhilippeGBonjour
Ça m'ouvre une page avec écris "mes messages privés" mais rien à côté ni en dessous pour entamer une discussion.
Que se passe-t-il quand vous cliquez sur Message Privé ?
PhilippeG
Bonjour
Je n'arrive pas à utiliser le lien que vous m'avez donné pour un message privé.
Bonjour Miks64 ,
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Je vous souhaite une belle journéePhilippeG
