Portabilité non effective

[isa84410]

Bonjour, la portabilité de mon ancien numero devait se faire hier soir avant 19h et aujourd'hui toujours rien. C'est le numero provisoire qui est actif et mon ancien numero est donné comme non attribué aux personnes qui m'appellent. Est ce normal ce délai ? J'ai éteint et rallumé mon téléphone Android plusieurs fois, enlevé et remis la sim plusieurs fois également. Rien ne change ? Et c'est dimanche...

Merci à vous !

[JaziaA]

Bonjour @isa84410,

Avez-vous pu récupérer votre ligne et vos services ?

Si non, afin de consulter votre dossier et vous apporter des réponses, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de ligne provisoire, le numéro porté et votre adresse postale, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jazia

[isa84410]

Merci ! c'est réglé depuis ce matin, une erreur d'enregistrement de RIO

[JaziaA]

@isa84410 

Parfait

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à nous solliciter.

Je vous souhaite une excellente journée.

Jazia