Portabilité non effective

Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour cette situation 😔


Nous avons en effet rencontré un problème technique ces derniers jours qui empêche la portabilité des numéros mobiles entre Orange et les autres opérateurs, dans les deux sens. Les équipes techniques sont mobilisées pour résoudre le problème 👌

Ce problème a généré une importante file d'attente pour les clients qui avaient lancé leur demande de portabilité pendant cette période 😕

Afin de consulter votre dossier et suivre l'évolution de votre portabilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Thomas