Portabilité partielle - sms impacté

[Jeslah]

Depuis l’activation de la ligne avec portabilité, lorsque j’envoie des messages, certains contacts ont le numéro temporaire qui s’affiche alors que pour d’autres, c’est mon ancien numéro. J’ai suivi plusieurs manipulations du forum : remettre l’ancienne carte SIM et réinitialiser les réseaux. Modifier manuellement le numéro de téléphone dans la partie « général - téléphone » car c’est bien le numéro temporaire qui s’affiche. Mais rien n’y fait. Je n’ai pas trouvé d’autres manipulations à réaliser. Avez-vous une idée ?

[Jeslah]

Je précise qu’il s’agit d’un d’un I Phone au cas où

[ziv]

Bonjour,

On avait deviné, les SMS vont bien mais iMessage est notoirement buggé.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/Probl%C3%A8me-num%C3%A9ro-temporaire-et-iPho...

[Jeslah]

Bonsoir,
Je viens de refaire la manipulation. Je n’ai aucun autre produit Apple lié à ce numéro. Au cas où, j’ai testé en désactivant les iMessage et face Time du téléphone de mon mari. J’ai mis l’ancienne carte, réinitialiser les réseaux, mis la nouvelle carte, ça ne fonctionne pas. Sur mon propre téléphone, FaceTime et iMessage sont « grisés », je ne peux pas les modifier.

[JustineT]

Bonjour @Jeslah 

2 choix s'offrent à vous :

1 - Renouveler gratuitement votre carte SIM directement en boutique Orange

ou

2 - Supprimer votre compte iCloud de votre iPhone.
Ensuite, supprimer votre iPhone sur votre compte Apple à l'adresse suivante : appleid.apple.com/

Puis reconnecter votre compte iCloud sur votre iPhone.

Tenez-nous informés,

Justine